Данный форум является архивом сайта www.eestimamki.ee


Модератор форума: MIA, СеРгЕеВнА, tsmook, opsja  
Форум для мамочек Эстонии » Мамина жизнь » Мамская болтовня » Хамское обслуживание, различные неприятные ситуации. (ваши истории, что как и где.)
Хамское обслуживание, различные неприятные ситуации.
juki Дата: Суббота, 19.11.11, 21:07:10 | Сообщение № 61
Зародыш


Группа: Новенькие
Регистрация: 06.11.13
Город: Texas
Имя: Terlomas
Статус: Offline

Награды: 0
Marja, Роненсон еще такая же

[url=http://buycialis-us.com]cialis online
[/url]
 
Anny Дата: Суббота, 19.11.11, 21:11:30 | Сообщение № 62


Группа: Удаленные

Quote (Marja)
Криштофик может?

вот, правда, не знаю...было ж это 5 лет назад...к тому же она не мой доктор...меня на УЗИ отправили в соседний кабинет, я даже на табличку на дверях не посмотрела. Молодая была-глупая haha
 
Veroncha Дата: Суббота, 19.11.11, 21:14:59 | Сообщение № 63


Группа: Удаленные

Quote (Marja)
Криштофик может? она такая гром-баба ulqbka но говорят, что хорошая, как специалист.

тоже о ней подумала. Я так боялась первого приема у ней(до этого была у Полянской),начиталась о ней отзывов, думала устроит там,а нет, она была очень даже вежлива. И на последующих приемах тоже, ни разу слова грубого не сказала, ни она не медсестра. Да бывает у ней, но мы иногда сами конфликтов ищем. Много раз с этим сталкивалась, нет у человека настроения, и начинает выпендриваться, не даром пословица придумана относись к другим так, как хотел бы, чтобы они относились к тебе.
Мне тоже бывало хамили, но такой степени,чтобы уж камеру доставать дело не доходило. %)


Сообщение отредактировано Veroncha - Суббота, 19.11.11, 21:16:04
 
Mirusha Дата: Суббота, 19.11.11, 22:09:20 | Сообщение № 64


Группа: Удаленные

у криштофик трагедия большая в семье( может и психует чутка она, как врач-очень и очень +
 
Blondi Дата: Воскресенье, 20.11.11, 12:41:06 | Сообщение № 65


Группа: Удаленные

Quote (Anny)
нет...в Мустамяэ

криштофик наверное я тоже до сих пор не забуду свои первый поход к гинекологу и именно к ней попала,я думала после этого визита что никогда больше не пойду к гинекологу
 
Twiggy Дата: Воскресенье, 20.11.11, 13:06:07 | Сообщение № 66


Группа: Удаленные

Quote (juki)
Не хотела бы что б такая сумашедшая попалась мне. Камера и диктофоны явный перебор. И серьезно в суд то собрались?
А к стати никто не обязан в Эстонии в обслуживании говорить по русски. Та к что, се ля ви.
Я конечно не знаю как в реале были ваши истории, но и Вы вели себя явно не очень адекватно. Угрожали и шантажировали. Не дай Бог такая нечистая сил а придет.

согласна...
конечно мед.сестра перегнула палку, если на самом деле дурой назвала(хотя с трудом в это верю если честно)...но постоянно с камерой и с диктофоном на готове ходить тоже как-то странно...
а насчет обуви, я сама всегда спрашиваю, нужно ли снимать, если точно не знаю, как заведено в данной клинике у данного врача.
такое ощущение складывается, будто люди так и ждут случая, чтобы спровоцировать или подловить кого-то на хамстве или не очень вежливом обслуживании.
а на русском с вами никто не обязан разговаривать даже в свере обслуживания, нет такого закона podmig

а я с хамством только в самолете от российской стюардессы сталкивалась ik ....здесь в Эстонии хамства к себе вроде не встречала или не помню)))


Сообщение отредактировано sekret - Воскресенье, 20.11.11, 13:10:15
 
Людочка Дата: Воскресенье, 20.11.11, 13:23:40 | Сообщение № 67


Группа: Удаленные

Quote (sekret)
а на русском с вами никто не обязан разговаривать даже в свере обслуживания, нет такого закона podmig


не обязаны, но если в магазине или кафе я обращаюсь по русски и мне в ответ хотя бы пытаются ответить на русском, ок! я перехожу на эстонский, а если делают "морду валенком", то на эстонском говорю "хорошо, я тогда пойду в другой магазин или кафе" и пусть попробуют что-то сделать... %)
 
Twiggy Дата: Воскресенье, 20.11.11, 13:28:13 | Сообщение № 68


Группа: Удаленные

Quote (Людочка)
не обязаны, но если в магазине или кафе я обращаюсь по русски и мне в ответ хотя бы пытаются ответить на русском, ок! я перехожу на эстонский, а если делают "морду валенком", то на эстонском говорю "хорошо, я тогда пойду в другой магазин или кафе" и пусть попробуют что-то сделать...

ну это да, ты можешь уйти, если не нра.
и все же чтобы угодить клиенту, персонал набирают со знанием языков, это все понятно.
но вот что они обязаны говорить, такого нет..и уж тем более смешно включать диктофон и требовать общения на русском %)

я сама особо эстишем не владею и всегда по-русски говорю в магазах, у врачей,в ресторанах, но если мне отвечают на эстонском, я панику не навожу, так и общаемся, я на русском отвечаю, а мне на эстонском говорят ulqbka


Сообщение отредактировано sekret - Воскресенье, 20.11.11, 13:34:09
 
mifka Дата: Воскресенье, 20.11.11, 13:33:07 | Сообщение № 69


Группа: Удаленные

Quote (sekret)
а на русском с вами никто не обязан разговаривать даже в свере обслуживания, нет такого закона

дело не в законе, дело в отношении к клиенту. Хорошо ведь когда продавец владеет несколькими языками. Приезжает много туристов, которые не знают эстонского. Вот я, например, хочу выучить язык глухонемых. Таких людей много, им будет приятно общаться с продавцов на языке жестов, чем писать на бумажке. И в следующий раз он придет именно к нам.
Не знаю, может в больших городах не так дорожат клиентами, а у нас в Нарве все-таки все друг друга знают и в случае чего так могут ославить на весь город и на сети написать, что потеряешь много клиентов.


Сообщение отредактировано mifka - Воскресенье, 20.11.11, 13:44:18
 
Twiggy Дата: Воскресенье, 20.11.11, 13:36:18 | Сообщение № 70


Группа: Удаленные

Quote (mifka)
Хорошо ведь когда продавец владеет несколькими языками. Приезжает много туристов, которые не знают эстонского.

с этим никто и не спорит podmig
 
mifka Дата: Воскресенье, 20.11.11, 13:49:52 | Сообщение № 71


Группа: Удаленные

sekret, да и я не спорю radostj просто мысли вслух
 
Twiggy Дата: Воскресенье, 20.11.11, 13:57:34 | Сообщение № 72


Группа: Удаленные

Quote (mifka)
просто мысли вслух

и у меня это мысли вслух, что несколько неадекватно хвататься за диктофон и требовать общения на русском, если вдруг попался молодой эстоха в свере обслуживания, который не бум-бум по-русски radostj
на крайняк всегда можно перейти на международный английский radostj
 
Leoparda Дата: Воскресенье, 20.11.11, 14:09:14 | Сообщение № 73


Группа: Удаленные

Quote (Mirusha)
у криштофик трагедия большая в семье( может и психует чутка она, как врач-очень и очень +

а, да такую я знаю. Долго не могла понять про кого вы говорите.
И это правда, что у нее трагедия в семье. Не буду подробно описывать. Медсестра ее и моя мама, они одноклассники.
Мне что-то срочное надо было, я к ней шла. Нашла то, что долго не могли найти.
я у нее наблюдалась. Она хороший врач, и согласна, что грубовато говорит, но стараюсь не обращать внимания.
 
juliette Дата: Воскресенье, 20.11.11, 14:12:48 | Сообщение № 74
Зародыш


Группа: Новенькие
Регистрация: 28.10.13
Город: Wolcott
Имя: aVamylesee49
Статус: Offline

Награды: 0
sekret, ну так можно везде так хвататься... и в латвии и в китае и в финке :хаха:
я вот довольно многих знаю естонцев которые просто не знают русского им ето очень трудно, они не понимают и помоему глупо от них ето праямо требовать.


[url=http://www.softwarez.kiev.ua/soft/?softId=11418]Скачать бесплатно Photomatix Pro bit[/url] [url=http://www.softwarez.kiev.ua/soft/?softId=10268]Эрудит КПК скачать[/url]
 
Twiggy Дата: Воскресенье, 20.11.11, 14:18:25 | Сообщение № 75


Группа: Удаленные

Quote (juliette)
ну так можно везде так хвататься... и в латвии и в китае и в финке :хаха:

точно))))
а ты что думаешь, многие русские из России искренне считают, что во всех странах мира с ними обязаны на русском говорить %) ik
сколько раз я всякие отзывы о путешествиях читала, когда сама к поездкам готовилась и инфу искала, так частенько встречала, мол отель/страна отварительные, персонал по-русски не говорит ik как будто везде им обязаны...терпеть не могу таких зажравшихся и припонтованных людей zlostj
 
juliette Дата: Воскресенье, 20.11.11, 14:36:38 | Сообщение № 76
Зародыш


Группа: Новенькие
Регистрация: 28.10.13
Город: Wolcott
Имя: aVamylesee49
Статус: Offline

Награды: 0
Quote (sekret)
терпеть не могу таких зажравшихся и припонтованных людей

У меня прикол был. Работала в Еурохостеле в хелсинки. Приехали русские. А хостел ето всё таки не хотел. Так какои скандал был что номер без тапочек и халата haha


[url=http://www.softwarez.kiev.ua/soft/?softId=11418]Скачать бесплатно Photomatix Pro bit[/url] [url=http://www.softwarez.kiev.ua/soft/?softId=10268]Эрудит КПК скачать[/url]
 
Veroncha Дата: Воскресенье, 20.11.11, 14:38:11 | Сообщение № 77


Группа: Удаленные

Quote (sekret)
а ты что думаешь, многие русские из России искренне считают, что во всех странах мира с ними обязаны на русском говорить %) ik
сколько раз я всякие отзывы о путешествиях читала, когда сама к поездкам готовилась и инфу искала, так частенько встречала, мол отель/страна отварительные, персонал по-русски не говорит ik как будто везде им обязаны...терпеть не могу таких зажравшихся и припонтованных людей zlostj

4ok
По поводу обуви в кабинете врачей, я тоже спрашиваю, нужно ли,тем более что к врачам то мы не первый раз в жизни идем, во многих поликлиниках бахилы можно приобрести, но,если их нет, то всегда спрошу,с меня не убудет =))Я даже дочке иногда беру с собой сменку в поликлинику. ik
 
juliette Дата: Воскресенье, 20.11.11, 14:40:37 | Сообщение № 78
Зародыш


Группа: Новенькие
Регистрация: 28.10.13
Город: Wolcott
Имя: aVamylesee49
Статус: Offline

Награды: 0
я тоже недавно вот зашла, ну извенилась и разулась

[url=http://www.softwarez.kiev.ua/soft/?softId=11418]Скачать бесплатно Photomatix Pro bit[/url] [url=http://www.softwarez.kiev.ua/soft/?softId=10268]Эрудит КПК скачать[/url]
 
juki Дата: Воскресенье, 20.11.11, 15:02:11 | Сообщение № 79
Зародыш


Группа: Новенькие
Регистрация: 06.11.13
Город: Texas
Имя: Terlomas
Статус: Offline

Награды: 0
Quote (sekret)
а я с хамством только в самолете от российской стюардессы сталкивалась

Аэрофлот в этом рулит. haha
Quote (Людочка)
отя бы пытаются ответить на русском, ок! я перехожу на эстонский, а если делают ъморду валенкомъ, то на эстонском говорю ъхорошо, я тогда пойду в другой магазин или кафеъ и пусть попробуют что-то сделать... %)

Вот и идите. А молодые они просто априори русский не знают, соответственно и делают морду кирпичем, так не обязаны и они просто вообще ничего не понимают, но как правило все говорят по английски.Это как вариант общения. Кстати 80 % молодых эстонцев не навидят русских impossible , у них никакой толерантности в этом вопросе. Поэтому усугублять это проблему не считаю правильным. Тем более, что большинство молодых русских отлично говорят на госе. Зачем это усугбление конфликта. ik
Да я полностю согласна, что было бы неплохо что б теениндая говорила на 3 языках , но в реале этого нет, да и вообще считаю российского клиента, очень хорошим покупателем и упустить такого просто грех. podmig


[url=http://buycialis-us.com]cialis online
[/url]
 
Sashulja Дата: Воскресенье, 20.11.11, 15:48:16 | Сообщение № 80


Группа: Удаленные

Quote (sekret)
хвататься за диктофон и требовать общения на русском

Я смотрю вы читаете как вам надо...=) Я ни слова не написала о ТРЕБОВАНИИ общаться со мной на русском, прекрасно на уровне C1 владею эстонским.
Quote (Sassike)
обычно когда нарываюсь на хамство достаю телефон, включаю диктофон

Где здесь хоть слово о том что я требую общения на русском?

Видео спрошу у мужа, сохранилось ли. И да, в контексте медсестры открыто было сказано: "Вы что дура? Только идиот не знает что в процедурку надо снимать обувь!" Хотя тут меня сумасшедшей уже обозвали, так что все может быть... %)

А по поводу камеры и диктофона- каждый защищает себя как умеет... podmig И прошу тапками меня за такой подход не закидывать... ulqbka


Сообщение отредактировано Sassike - Воскресенье, 20.11.11, 15:52:46
 
Форум для мамочек Эстонии » Мамина жизнь » Мамская болтовня » Хамское обслуживание, различные неприятные ситуации. (ваши истории, что как и где.)
Поиск:
   
Новый ответ
Имя:
Текст сообщения:
Опции сообщения:
ТРАНСЛИТ:


Код безопасности: