|
Данный форум является архивом сайта www.eestimamki.ee
|
Мобильная связь!
| |
| | |
| Bonbon |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 19:27:27 | Сообщение № 221 |
Группа: Удаленные
|
Quote (МурзА) А мне каждый месяц драться ходить к ним......
Я думаю тебе пора писать жалобу в главную контору и параллельно эту же жалобу сразу же в Департамент защиты прав потребителя. Может только тогда что-то сдвинется с мертвой точки. Я теперь всегда так делаю - если меня игнорируют и не решают проблему - прямиком жалоба самому-самому главному с указанием всех имен и адресов тех, кто проигнорировал или не помог и параллельно претензия в департамент. А вот так собачиться месяцами я уже не буду - свои нервы жалко.
|
|
|
|
|
| Katja |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 19:39:20 | Сообщение № 222 |
Группа: Удаленные
|
МурзА,
Я в случае разногласий всегда звоню - никогда не хожу в контору. Пусть я за разговор заплачу, но зато всегда вопрос решается быстро и без последствий.
Потому что вся история записана в личном профиле, а люди, работающие на местах либо некомпетентны, либо у них нет доступа к этой информации.
Год назад собиралась уйти в другую сеть, так мне предложили много разных льгот. В конторе об этом ни сном ни духом. Когда же я звонила в службу поддержки (по другому вопросу) и заодно спросила о льготах, предложенных мне ранее, они сразу мне сказали утвердительно, что видят ее, и активизировали.
По счетам тоже только по телефону общалась. Но после первого обращения ошибок больше не было. Единственное, что меня не удовлетворяет - так порой отсутствие сети (около речки вообще катастрофа)
|
|
|
|
|
| belena |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 20:14:44 | Сообщение № 223 |
Группа: Удаленные
|
Quote (Katia) тебе дают бесплатные 50 минут, но с учетом поминутной тарирификации.. ты ен можешь эти 55 минут отнять от общей длительности звонка.
Еще раз убеждаюсь что я сделала правильный выбор в пользу ЕМТ 11 лет назад . У нас посекундная тарификация . Отнимают от общего времени положенные 55 + 11 минут бонуса и все за 3.50 в месяц . И не надо мне бесплатных типа телефонов 
|
|
|
|
|
| Katia |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 20:32:54 | Сообщение № 224 |
Группа: Удаленные
|
Доступно только для пользователей
|
|
|
|
|
| МурзА |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 20:38:47 | Сообщение № 225 |
Группа: Удаленные
|
Katia, Я честно не из за телефона. Мужу да. Нужен был. А сыну и матери сам пакет нужен был...)))
И у них тип топ всё..))) Я контролирую..)
И ещё, я люблю чуток вперёд платить, а эти обезьяны снимут и гогочут блин!
|
|
|
|
|
| Katja |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 20:44:20 | Сообщение № 226 |
Группа: Удаленные
|
Quote (Katia) берут некоторые у нас пакеты..
Какие?
А вообще - каждый выбирает то, что ему удобно. Вот мне, к примеру, очень нравится, что я могу получать ежемесячную распечатку звонков бесплатно, тогда как в других сетях этого нет. Но там есть свои плюсы (это я про другие сети). к примеру, в ЕМТ мне нравились настройки в самообслуживании, но не нравились счета:)
Сообщение отредактировано Katja - Понедельник, 05.11.12, 20:47:52 |
|
|
|
|
| belena |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 20:46:37 | Сообщение № 227 |
Группа: Удаленные
|
Quote (Katja) У меня минимальный счет 9.90 на семью только за звонки (смс и прочие услуги за отдельную плату). Естественно, выходит больше за счет этих самых услуг. а так - даже эту самую сумму не наговариваем
За эту сумму сколько номеров ?
|
|
|
|
|
| Katja |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 20:49:06 | Сообщение № 228 |
Группа: Удаленные
|
Quote (belena) За эту сумму сколько номеров
3. но можно до 5, если не ошибаюсь.
между собой разговоры бесплатные
|
|
|
|
|
| belena |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 20:51:43 | Сообщение № 229 |
Группа: Удаленные
|
Quote (Katja) 3. но можно до 5, если не ошибаюсь.
между собой разговоры бесплатные
У нас тоже 3 номера ,каждый пакет по 3.55 ( 55 + 11 минут ) и между собой бесплатные разговоры .
|
|
|
|
|
| Katja |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 20:53:58 | Сообщение № 230 |
Группа: Удаленные
|
Quote (belena) У нас тоже 3 номера ,каждый пакет по 3.55 ( 55 + 11 минут ) и между собой бесплатные разговоры .
Это что, прямо так расписано, что 55 минут и 11 минут входят в эту цену? В любую сеть звонки?
|
|
|
|
|
| belena |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 20:59:53 | Сообщение № 231 |
Группа: Удаленные
|
Quote (Katja) Это что, прямо так расписано, что 55 минут и 11 минут входят в эту цену? В любую сеть звонки?
Да . 11 минут это бонус 20 процентов дополнительно за то что я более 10 лет клиент у них. А в пакете 55 минут . Звонки в любую сеть.
|
|
|
|
|
| Katja |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 21:05:24 | Сообщение № 232 |
Группа: Удаленные
|
Quote (belena) А в пакете 55 минут . Звонки в любую сеть.
Дороговато... До смены пакета у меня был много лет EXtra75 или что-то в этом роде... его потом быстренько убрали, заменив на другой. В общем, у меня минута стоила меньше 50 центов, сейчас подешевле, но даже не знаю - сколько.
|
|
|
|
|
| belena |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 21:09:43 | Сообщение № 233 |
Группа: Удаленные
|
Quote (Katja) Дороговато... До смены пакета у меня был много лет EXtra75 или что-то в этом роде... его потом быстренько убрали, заменив на другой. В общем, у меня минута стоила меньше 50 центов, сейчас подешевле, но даже не знаю - сколько.
Не сильно дороже , если честно. Но я довольна связью. Муж часто ипользовал роуминг . К сожалению в Африке только ЕМТ толковый роуминг. Потому и он ушел в ЕМТ из Элисы .
|
|
|
|
|
| Katja |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 21:14:22 | Сообщение № 234 |
Группа: Удаленные
|
Quote (belena) Не сильно дороже , если честно. Но я довольна связью.
Доступно только для пользователей
Сообщение отредактировано Katja - Понедельник, 05.11.12, 21:15:26 |
|
|
|
|
| Mummy |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 21:15:15 | Сообщение № 235 |
Группа: Удаленные
|
Quote (Katja) Вот мне, к примеру, очень нравится, что я могу получать ежемесячную распечатку звонков бесплатно, тогда как в других сетях этого нет.
В Элисе можно распечатку звонков в интернете посмотреть в любое время и тоже бесплатно.
Очень нравится Элиса, никаких проблем со связью, о которых писалось немного раньше, нет. У меня пакет за 8 евро. В него входит неограниченное бесплатное разговорное время в сети Элиса, бесплатное разговорное время в другие сети 11 или 13 часов (не помню точно, ни разу этот лимит не удалось превысить), если лимит превышен, то 1 минута стоит 1 цент, еще входит безлимитный интернет. Меня все устраивает, и никаких проблем нет.
|
|
|
|
|
| Katja |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 21:17:29 | Сообщение № 236 |
Группа: Удаленные
|
Quote (Mummy) В Элисе можно распечатку звонков в интернете посмотреть в любое время и тоже бесплатно.
Когда мне звонили с Элисы с предложением, я специально спрашивала об этой услуге- они мне сказали, что такой услуги бесплатно нет. Я имею в виду полная распечатка звонков: кто, когда и куда звонил...
|
|
|
|
|
| Mummy |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 21:19:33 | Сообщение № 237 |
Группа: Удаленные
|
Quote (Katja) Когда мне звонили с Элисы с предложением, я специально спрашивала об этой услуге- они мне сказали, что такой услуги бесплатно нет. Я имею в виду полная распечатка звонков: кто, когда и куда звонил...
В самообсуживании всегда такая услуга доступна на любое время, не обязательно ждать окончания месяца, всегда информация на данную минуту отражается.
Может быть они подумали о бумажной распечатке?
|
|
|
|
|
| Katja |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 21:21:54 | Сообщение № 238 |
Группа: Удаленные
|
Quote (Mummy) Может быть они подумали о бумажной распечатке?
Нет, я точно описала, что мне приходит счет на мейл с подробной информацией о сделанных мной звонках. Kõnede eristus называется...
|
|
|
|
|
| belena |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 21:22:19 | Сообщение № 239 |
Группа: Удаленные
|
В ЕМТ тоже в интернете можно бесплатно распечатку брать. Не берусь утверждать всем ли клиентам , но мне точно беплатно . Хоть 10 распечаток делай.
|
|
|
|
|
| Katja |
Дата: Понедельник, 05.11.12, 21:23:59 | Сообщение № 240 |
Группа: Удаленные
|
Quote (belena) В ЕМТ тоже в интернете можно бесплатно распечатку брать. Не берусь утверждать всем ли клиентам , но мне точно беплатно . Хоть 10 распечаток делай.
Ну, у них же у всех индивидуальный подход. У меня такой услуги бесплатно не было. Надо было заказывать отдельно.
А тут ежемесячно вместе со счетом приходит.
|
|
|
|
|
|
|
